オンラインショップにログインいただくことで以下のことが可能です。
- ・撮影画像（ロゴのすかし入り）の閲覧
- ・商品の追加購入
- ・ポイントを利用した商品の購入
- ・店頭で購入された写真集に入れる写真の選択【店頭での購入より3ヶ月以内】
撮影後、店頭にてパック商品やデータなどをご注文いただいてから2～3時間ほどでオンラインショップでお写真の閲覧・購入が可能となります。
なお、オンラインショップのご利用には店頭で発行されるIDとパスワードが必要となりますので、店頭にてご登録をお願いいたします。
(2022年2月14日以降にご来店のお客様はすでに登録がお済みかと思いますので、ご自身で管理しているIDとパスワードでログインをお願いいたします）
撮影されたお写真の閲覧、追加購入、購入データのダウンロードが可能なのは店頭注文日より1年間となります。
（データパック30などのダウンロード商品についても、ダウンロードするお写真を決定してから1年間ではなく店頭でのご注文日から1年間が期限となることにご注意ください）
ポイントの期限につきましては、ポイントのご購入方法により異なります。ポイント付きパック商品で購入された場合は購入日より3ヶ月、ポイントのみをチャージして購入された場合は購入日より1年となります。
具体的な有効期限はお客様ご自身の保有ポイントからご確認ください。
店頭で購入された商品やポイント、およびオンラインショップにて「購入商品画像選択」を完了された商品については変更・キャンセルができません。
オンラインショップ上で「商品購入」を完了された内容については、注文完了後の翌AM9:00まではマイページの購入履歴よりキャンセルが可能です。
ご注文内容を変更される場合も、一旦キャンセルのうえ再度ご注文をお願いいたします。
- 例)夜22時に注文完了→翌朝9時までキャンセル可能。
- 例)朝8時に注文完了→同日朝9時までキャンセル可能。
- 例)朝9時10分に注文完了→翌朝9時までキャンセル可能。
キャンセル期限を過ぎて以降の変更・キャンセルについてはコールセンター050-1780-1660(09:00～18:00/休業日あり)までお問い合わせください。
※制作工程の進捗状況によってはお受けできないことがございます。 閉じるこちらは別のお写真でのみ作成可能な商品となっております。恐れ入りますが別のお写真でのご注文をお願いいたします。
閉じるクレジットカード一括払いのみとなっています。また、タートルオンラインポイントをお持ちの方はポイントを利用したお支払いも可能です。
閉じる申し訳ございませんが、ご注文確定後の配送先の変更は承っておりません。
閉じるご注文から約3週間後にお届け予定です。
閉じる1回のご注文につき990円(税込)を頂戴します。店頭で購入されたパックの特典により送料が無料となることもございます。
閉じるこちらはオンラインショップで表示する際にのみ入ります。実際の商品、ダウンロードデータ、店舗で保管している元画像にはすかしは入りませんのでご安心ください。
閉じる店頭にて全カットデータが含まれるパックをご購入の場合、お支払いから数時間でオンラインショップにダウンロードページが表示されます。
また、店頭にて全カットデータ以外のデータを購入されたお客様はオンラインショップにログイン後「購入商品画像選択」より既定数のカットを選択ください。
選択確定後、すぐにダウンロードが可能となります。
オンラインショップ上でデータを追加購入されたお客様は、決済後翌AM9時以降にダウンロードページが表示されます。
(※それまではマイページの購入履歴よりキャンセルが可能です）
大変申し訳ございません。返品・お作り直しに関しましてご案内させていただきますので、恐れ入りますがコールセンター050-1780-1660(09:00～18:00/休業日あり)までお問い合わせください。
閉じる「@ps-turtle.com」より送信されるメールが受信できるように設定をお願いいたします。 また、TOPページ右上メニューの「会員情報の更新」より現在登録されているメールアドレスが正しいかもご確認ください。
閉じる
台紙の枚数が15枚を超えた場合、新しいアルバム作成をお勧めしています。店舗にお問い合わせください。
※ユニット・クリエは新規販売を終了しているので、次回以降はクオレでの作成のご案内となります。
可能です。デザインごとに分けてご注文ください。
例）クオレデザイン「このは」で画像選択→カートに入れる→「商品購入」からクオレデザイン「グレージュ」を追加
ご自身、ご家庭内での私的な利用に限り他社でのプリントなどをご利用いただいても問題ありません。
但し、他社ご利用の際の色調、写真サイズについては弊社の制御不能な範囲であり品質についての補償は致しかねます。
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